Dasar Privasi

Di Mentari Support, kami komited untuk melindungi privasi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami melalui laman web kami atau semasa menggunakan perkhidmatan kami yang berkaitan dengan teknologi penjagaan kesihatan, penentukuran dan penyelenggaraan peranti perubatan, pembaikan peralatan diagnostik, sokongan hospital, dan pembaikan peralatan khusus untuk kemudahan penjagaan kesihatan.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda:

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk nama, gelaran, alamat e-mel, nombor telefon, nama organisasi, dan butiran lain yang anda berikan apabila anda menghubungi kami melalui borang hubungan, e-mel, atau telefon, atau apabila anda mendaftar untuk perkhidmatan kami atau meminta sebut harga.
• Maklumat Peranti dan Penggunaan: Kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu apabila anda melayari laman web kami, seperti alamat Protokol Internet (IP), jenis pelayar, pembekal perkhidmatan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, sistem operasi, cap masa, dan data klik. Ini membantu kami menganalisis trend, mentadbir tapak, menjejaki pergerakan pengguna di sekitar tapak, dan mengumpul maklumat demografi.
• Maklumat daripada Sumber Lain: Kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga, seperti rakan kongsi perniagaan atau sumber yang tersedia secara umum, dan menggabungkannya dengan maklumat lain yang kami kumpul tentang anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengendalikan, dan menyelenggara perkhidmatan kami, termasuk penentukuran, penyelenggaraan, dan pembaikan peranti perubatan.
• Meningkatkan, memperibadikan, dan mengembangkan laman web dan penawaran perkhidmatan kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana anda menggunakan laman web kami.
• Membangunkan produk, perkhidmatan, ciri, dan fungsi baharu.
• Berkomunikasi dengan anda, sama ada secara langsung atau melalui salah seorang rakan kongsi kami, termasuk untuk perkhidmatan pelanggan, untuk memberi anda maklumat dan kemas kini lain yang berkaitan dengan laman web, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Menghantar e-mel kepada anda.
• Mencari dan mencegah penipuan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti pengehosan web, analisis data, pemprosesan pembayaran, perkhidmatan pelanggan, dan pemasaran. Pembekal ini hanya dibenarkan untuk menggunakan maklumat anda seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan ini kepada kami.
• Untuk Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika diwajibkan oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (cth., perintah mahkamah atau permintaan kerajaan).
• Perlindungan Hak Kami: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda apabila kami percaya pendedahan adalah perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Mentari Support, pelanggan kami, atau orang lain.
• Transaksi Perniagaan: Sekiranya Mentari Support terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut.

Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah, termasuk langkah teknikal dan organisasi, untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda.

Hak-hak Anda

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda.
• Hak untuk Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Pemadaman: Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan data peribadi anda, dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Jika kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.

Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman web pihak ketiga itu. Kami amat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab untuk kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

Mentari Support

89 Jalan Sultan Yahya Petra, Suite 7A,

Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur, 54200, Malaysia